Quais são as principais ferramentas para análise de riscos na gestão da qualidade?
Todas as organizações, sejam elas quais forem, podem enfrentar problemas e cenários nada favoráveis, e para auxiliar nestas situações, as ferramentas de análise de riscos são essenciais para a gestão. Por ser uma área bastante complexa e cheia de processos, métodos e pontos de decisão, …
6 Gurus da Qualidade que todo Profissional da área deveria conhecer
No dia a dia na área da Qualidade ou até mesmo em outros setores da Empresa, por inúmeras vezes utilizamos de métodos criados por verdadeiros Gurus da Qualidade. Você já se imaginou na apresentação de sua estratégia mostrando algum método ou filosofia que você se …
O que é SGQ e quais são seus benefícios?
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de atividades coordenadas que estabelecem todos os objetivos e políticas, bem como o controle e direcionamento, dos assuntos que dizem respeito a qualidade, todos visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente. …