O que é KPI e como ele ajuda na Gestão da Qualidade
Gabriela Mitoso
Existe uma frase que afirma que “o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”, e o artigo de hoje está diretamente relacionado com essa frase. Aqui, falaremos sobre o que é KPI e como eles podem ajudar na Gestão da Qualidade. Ao estabelecer …
ISO 9001: Como realizar reuniões de análise crítica com a direção?
Se você é focado na qualidade máxima em sua empresa, possivelmente já ouviu falar da norma ISO 9001.Contudo, o que a norma tem a ver com a reunião de análise crítica e com a alta direção? A norma ISO 9001:2015 traz os conceitos de mentalidade …
O que é Qualidade?
Apesar de ser um tema bastante comentado no mundo da gestão empresarial, o conceito de qualidade ainda é uma incógnita para muitas pessoas. Em algum momento, você já deve ter se perguntado o que seria a qualidade e como alcançá-la em sua empresa, seja prestando …
Quais são as principais ferramentas para análise de riscos na gestão da qualidade?
Todas as organizações, sejam elas quais forem, podem enfrentar problemas e cenários nada favoráveis, e para auxiliar nestas situações, as ferramentas de análise de riscos são essenciais para a gestão. Por ser uma área bastante complexa e cheia de processos, métodos e pontos de decisão, …
