Como as planilhas podem prejudicar sua auditoria da qualidade?
Convenhamos, quando o assunto são as auditorias da qualidade, todo mundo “treme na base”! Porém, o assunto que geralmente fica na boca do pessoal é o medo que os auditados sentem. Por outro lado, pouco se fala sobre as dificuldades de quem está do outro …
O que é Cadeia de Valor e qual sua importância para as empresas!
No artigo de hoje, iremos explicar o que é Cadeia de valor, pois é preciso entender para que ela serve e como estruturar um bom uso dessa ferramenta de acordo com o negócio da sua empresa. Para isso, vamos começar com um conceito básico, assim …
Como desenvolver a política da qualidade? [ISO 9001:2015, item 5.2.1]
No artigo de hoje, vamos abordar a construção de uma política da qualidade. Mas para isso, primeiramente, precisamos entender o que é a política da qualidade de uma empresa, não é mesmo? A política da qualidade é uma declaração definida pela alta direção da empresa …