Soft skills na Qualidade: desenvolvendo habilidades interpessoais
Cleber Osika
Falar sobre as soft skills na Qualidade é importante, pois, como sabemos, trabalhamos em uma área muito técnica e, muitas vezes, regida por normas. Isso, se não trabalhado da forma correta, pode acabar deixando de lado o fator humano e interpessoal. Quando isso acontece, podemos …
Conheça o papel da liderança na gestão da qualidade!
Gabriela Maria
O papel da liderança na gestão da qualidade nem sempre recebe a atenção que deveria. Isso porque assuntos como a falta de engajamento, a dificuldade para conseguir recursos ou as complicações das auditorias têm sempre mais urgência nas pautas e debates. É claro que esses …
CHA: O que é, como aplicá-la em sua instituição?
Gabriela Mitoso
O CHA, sigla utilizada para a expressão conhecimentos, habilidades e atitudes, tem sido muito difundido no mundo corporativo, e não é a toa. Por si só, este conceito é à base da gestão por competências, que é um modelo de gestão voltado para o desenvolvimento dos …
Como avaliar os colaboradores de forma eficaz
Não é segredo nenhum que o maior ativo das organizações são as pessoas, e que cada uma delas possui competências e conhecimentos únicos. Mas afinal, como avaliar os colaboradores de forma eficaz? A área de Gestão de Pessoas evoluiu muito ao longo do tempo, e …
Gestão de treinamento: como avaliar a eficácia?
No artigo de hoje, iremos falar sobre a importância da Gestão de Treinamento e como ela pode influenciar nos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e nos resultados organizacionais. A importância dos treinamentos para os colaboradores Com o avanço das organizações e das mudanças no …
Gestão de Competências: como torná-la mais eficaz?
Angelica Stares Sartori
A Gestão de Competências é fundamental para o sucesso da empresa. É através dela que os gestores fazem a avaliação dos colaboradores e, a partir de suas capacidades, definem cargos pertinentes a elas. Com essa gestão, é possível atribuir melhorias no desempenho de cada …
