Não é segredo nenhum que o maior ativo das organizações são as pessoas, e que cada uma delas possui competências e conhecimentos únicos. Mas afinal, como avaliar os colaboradores de forma eficaz?

A área de Gestão de Pessoas evoluiu muito ao longo do tempo, e com a pandemia, a avaliação de competências se tornou uma das grandes preocupações das organizações, e é exatamente sobre ela que falaremos hoje.

Para saber mais sobre o tema, acompanhe este artigo até o final.

O que é a avaliação de desempenho por competências?

Dentro de um processo de recrutamento e seleção, a avaliação de desempenho se faz extremamente necessária, tanto para gerenciar a sua equipe quanto para garantir que esta equipe tenha sucesso nos processos e ações a desempenhar.

Sendo assim, a avaliação de desempenho fornece um feedback para a equipe, a fim de estimular a correção de falhas e melhoria contínua.

Além disso, este tipo de avaliação visa a melhoria da performance dos colaboradores, tanto no que se trata de comportamento quanto em soft skills.

Por que avaliar os colaboradores e sua importância

Você estar se perguntando: por que devo avaliar os colaboradores da minha empresa?

Primeiramente, é importante compreender que a avaliação de desempenho por competências permite que você entenda melhor os seus colaboradores, sabendo em que nível eles estão e o que é necessário para alcançar o nível estratégico.

Quando falamos em nível estratégico, estamos nos referindo aos objetivos tanto pessoais quanto organizacionais em seu mais alto nível, os quais exigem competências específicas para a realização das atividades pertinentes ao cargo.

Assim, a avaliação de desempenho tanto verifica os pontos fortes e fracos da equipe quanto auxilia na tomada de decisão e no planejamento de treinamentos muito mais efetivos, com base na necessidade do colaborador.

Dicas para uma avaliação eficaz

Agora que você já sabe o que é a avaliação de desempenho por competências e sua importância para a estratégia da empresa, vamos falar sobre como fazer uma avaliação eficaz.

Mas antes de qualquer coisa, é importante destacar que o passo a passo a seguir deve ser aplicado conforme as necessidades da sua organização, já que cada organização é única e possui seu próprio clima, crenças e outros aspectos.

Defina metas e as competências necessárias aos colaboradores

O primeiro passo para uma boa avaliação de desempenho dos colaboradores é conhecer as necessidades da sua equipe.

Ao conhecer a sua equipe, você consegue definir quais as metas e atividades de cada cargo, e assim verificar e definir quais as competências necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais e suporte à missão, visão e valores da sua empresa.

Identifique as lacunas

O segundo passo para realizar uma boa avaliação dos seus colaboradores é compreender onde estão as lacunas, ou seja, onde será necessário atuar efetivamente para melhorar as competências dos colaboradores.

Assim, você pode realizar testes, entrevistas e até mesmo pesquisas internas para conhecer mais sobre os níveis de desempenho e conhecimento da sua equipe.

Aqui, é essencial que você identifique os seguintes pontos:

• Qual o domínio do colaborador sobre o cargo que ele ocupa?
• Quais os pontos fortes e fracos do colaborador no quesito conhecimento?
• Como desenvolver novas competências e quais as competências essenciais para o cargo?

Quando somados, estes aspectos possibilitam o desempenho das funções do cargo, conforme o comportamento do colaborador e a sua postura frente à cultura e ao clima organizacional.

Foco no desenvolvimento

Após identificar as lacunas, é o momento de incentivar a sua equipe a participar dos treinamentos e se atualizar.

Aqui, é essencial que a liderança sensibilize a equipe, seja por meio de reuniões, palestras e ações que mobilizem a sua equipe a participar do programa de desenvolvimento.

Monitore e documente o processo

Por último, mas não menos importante, todo o processo de avaliação de desempenho deve ser avaliado, tanto para fins de registro quanto para construir um histórico das competências.

Assim, você conseguirá analisar a evolução dos seus colaboradores e tomar as melhores decisões, com base nos dados e históricos construídos.

Como automatizar o processo de avaliação de colaboradores

Uma das maneiras de desburocratizar e facilitar a gestão de competências é automatizando o seu sistema de gestão.

Pensando nisso, o 8Quali possui um módulo voltado para o gerenciamento dos treinamentos, exames e tudo o que compõe a avaliação dos colaboradores, facilitando os processos da Gestão de Pessoas.

Com o 8Quali, você pode:

• Realizar o upload de todos os documentos dos seus colaboradores, facilitando o acesso às evidências nas auditorias;
• Possibilidade de realizar treinamentos presenciais e online, e ainda avaliar os conhecimentos por meio de um questionário;
• Planejar os seus treinamentos baseados nas necessidades de cada cargo;
• Agendar e executar as avaliações dos colaboradores em experiência de forma completamente online e remota;
• Ter acesso à Matriz de Competência, que é gerada com base em todo o seu histórico de competências;
• Anexar as evidências dos treinamentos realizados;
• Gerar a lista de presença dos treinamentos;
• Notificar a liderança acerca de treinamentos e exames atrasados ou vencidos;
• Gerenciar o acesso e a visualização dos documentos e notificações por parte dos colaboradores.

Perceba que a principal proposta ao automatizar os processos são facilitar, centralizar todos os dados e documentos do colaborador e obter mais segurança nas avaliações da equipe. A sua gestão de competências com o 8Quali se tornará ainda mais eficaz, obtendo o crescimento para o seu funcionário e também para a sua empresa. Gostou deste artigo? Então acompanhe o nosso blog e tenha acesso aos nossos conteúdos.

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