Melhoria contínua: conceitos, métodos e exemplos para aplicar na prática!
Dave Ramos
O que mais gosto na Melhoria contínua é que ela é universal e até mesmo gratuita! Não importa o tamanho da sua empresa, o nicho ou a idade dos seus processos, é possível implementar melhoria contínua em tudo! Além disso, por mais que possamos impulsioná-la …
Modelo de POP: campos essenciais de um procedimento eficiente!
Ter um Modelo de POP próprio para sua empresa é fundamental para garantir padronização e, assim, melhoria contínua! Afinal, o Procedimento Operacional Padrão (POP) é o documento que seu colaborador vai consultar na hora de executar as tarefas. Ao utilizar corretamente o POP, o colaborador …
Guia COMPLETO de APQP – Advanced Product Quality Planning
Geralmente, o APQP está mais ligado a indústria automotiva. Entretanto, convenhamos, todo profissional que já desenvolveu produtos e serviços conhece sua importância. Mas calma, caso você não esteja familiarizado com nenhum desses exemplos, é fácil entender o quão útil essa ferramenta pode ser. Imagine, por …
Gurus da Qualidade: as lendas que deram origem à Qualidade moderna
Os Gurus da Qualidade são pessoas que mudaram a forma como enxergamos a gestão empresarial e, assim, transformaram o mundo. Suas contribuições ajudaram a moldar a Gestão da Qualidade atual. Assim, direta ou indiretamente, eles aumentaram a produtividade, reduziram preços e aumentaram exponencialmente a Qualidade …
7 Princípios da Qualidade – significado, aplicação e exemplos
Os 7 Princípios da Qualidade são, talvez, a primeira coisa que aprendemos ao entrar na área. Afinal, em uma perspectiva prática, eles podem ser até mesmo mais importantes que a própria história da Qualidade. Eles são o resumo de tudo que a humanidade aprendeu e, …
TQM (Total Quality Management): o que é e como implementar?
A TQM (Total Quality Management) é sem dúvidas a mais verdadeira face da Qualidade. Por meio dela, indústrias e sociedade evoluíram, criando bens e serviços que mudaram para sempre a vida de bilhões de pessoas. Assim, ela não é apenas uma forma de as empresas …
Sistema de Gestão da Qualidade: tudo que você precisa saber sobre o SGQ!
Para mim, a melhor forma de entender o Sistema de Gestão da Qualidade é pensar na história da indústria. Imagine que você vive em 1799 e tem um ateliê de costura. Muita coisa mudou nos últimos anos: as pessoas se aglomeraram nas cidades, o consumo …
Controle de Qualidade Industrial: consistência em larga escala!
O Controle de Qualidade Industrial é o berço de toda e qualquer variação da Qualidade. Por isso, e não à toa, muita gente ainda acha que essa é uma área nichada e específica das fábricas e indústrias. E mesmo assim, hoje, há uma grande quantidade …
Acreditação ONA: o guia definitivo para elevar a Qualidade e a Excelência na Saúde
Toda normativa tem sua importância, mas quando o assunto é a Acreditação ONA, temos um agravante: vidas em jogo! Afinal, uma não conformidade, em setores diversos, pode significar um produto defeituoso ou serviço incorreto. Já na área da saúde, isso pode significar, por exemplo, um …
Indicadores da Qualidade: GUIA COMPLETO para um SGQ orientado a resultados [com vídeo]
Os Indicadores da Qualidade são a parte mais importante de qualquer Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). E sim, eu entendo o peso dessa afirmação, afinal cada pedaço, processo ou atividade de um bom SGQ é pensado para ser vital. Então, nessas condições, elencar o …
