Diagrama de Pareto
Emanoel Silveira
Antes de falar do Diagrama de Pareto ou Diagrama 80-20, precisamos falar sobre quem foi Pareto. Quem foi Vilfredo Pareto? Vilfredo Pareto foi um renomado Economista Italiano que fez várias e importantes contribuições para Economia e Sociologia. Sua contribuição mais lembrada e podemos citar …
Diagrama de Ishikawa
Cleber Osika
Antes de falar sobre o diagrama como ferramenta da qualidade, precisamos falar de quem foi Kaoru Ishikawa ou somente Ishikawa, considerado atualmente um dos 6 gurus da qualidade. KAORU ISHIKAWA: Ishikawa foi um Japonês que além de autor de vários livros que ajudaram a estruturar …
As 7 ferramentas da qualidade e por que utilizar?
As 7 das ferramentas da qualidade foram criadas por Kaoru Ishikawa na década de 50, japonês considerado um dos maiores defensores do controle da qualidade. Por que utilizar? Para Kaoru 95% dos problemas enfrentados pelas organizações podem ser resolvidos utilizando estas ferramentas, pois elas são …
