Conheça Henri Fayol – o pai da administração moderna!
Apesar de não figurar no famoso hall dos Gurus da Qualidade, Henri Fayol causou profundas mudanças na forma como enxergamos a administração de empresas. E isso, obviamente, inclui a Gestão da Qualidade. Fayol é tão influente que, até hoje, é considerado um dos pais da …
IATF 16949 – o que é e como Qualificar Fornecedores
Normas como a IATF 16949 são extremamente importantes para as empresas, entretanto são ainda mais para a população mundial. Afinal, de acordo com uma análise de dados feita pela Hedges & Company em janeiro de 2025, haverá cerca de 1,644 bilhão de veículos no mundo …
MI Electric centraliza a gestão da qualidade com 8Quali
Sabe quando a gestão da qualidade vira um labirinto de pastas, versões e caminhos que só duas pessoas conhecem de cabeça? Pois é, era assim na MI Electric. O time fazia o que dava com o que tinha, planilhas, pastas compartilhadas, procedimentos salvos em vários …
Histograma: o que é, história, como fazer e como interpretar!
O Histograma é, como o próprio nome sugere, uma ferramenta que nos ajuda a analisar o passado (a história) de nossos processos. Por isso, ele é uma daquelas ferramentas que atendem bem a proposta do nosso querido Deming, afinal “Quem não mede não gerencia”. Isso …
Fluxograma de processo: o que é, origem e como fazer [+vídeo completo]
Para mim, o Fluxograma de Processo está para a Qualidade assim como os doguinhos 🐶 estão para a humanidade. Calma, eu explico! O Fluxograma é o melhor amigo de qualquer Profissional da Qualidade! Assim como “o cachorro é o melhor amigo do homem”, lembra do …
Metodologia 5S – TUDO que você precisa saber!
Inicialmente, o 5S nasceu para ajudar indústrias a serem mais organizadas, econômicas e simples. Isso porque ele não só otimizava a produtividade como também buscava garantir que materiais e equipamentos fossem melhor utilizados. Dessa forma, o 5S ganhou popularidade em pouco tempo e, hoje, algumas …
Diagrama de Ishikawa: o que é e como usar na análise de causa raiz
Diagrama de Ishikawa definitivamente faz parte da história da Gestão da Qualidade, sendo inclusive a ferramenta predileta de grande parte da galera da Qualidade! E não é para menos, afinal ele é extremamente utilizado desde sua criação até hoje. Quando o assunto é a tratativa …
PDCA: o que é e como utilizar a ferramenta?
Ahhhh, o PDCA, uma das ferramentas de gestão mais conhecidas e utilizadas de todos os tempos. Essa metodologia centenária já ajudou milhões de empresas ao redor do globo, seja organizando processos ou corrigindo problemas. Por isso, tanto em cursos de Gestão da Qualidade quanto em …
Item 10 Melhoria da ISO 9001:2015 – Interpretação
Item 10 Melhoria da ISO 9001:2015 é sem dúvidas um dos aspectos mais importantes e interessantes da norma. De forma geral, ele atua tanto de forma proativa, instigando a empresa a buscar e implementar melhorias. Quanto de forma reativa, instruindo a tratativa de não conformidades …
5 Porquês: o que é e como aplicar para encontrar a causa raiz
O 5 Porquês é definitivamente uma das metodologias mais utilizadas na análise de causas raízes, tanto no Brasil quanto mundo afora! Essa técnica não só ajuda a estimular o pensamento crítico e sistêmico, como também dá autonomia para nossos colaboradores. Afinal, com pouco treinamento, ela …





