Soft skills na Qualidade: desenvolvendo habilidades interpessoais
Cleber Osika
Falar sobre as soft skills na Qualidade é importante, pois, como sabemos, trabalhamos em uma área muito técnica e, muitas vezes, regida por normas. Isso, se não trabalhado da forma correta, pode acabar deixando de lado o fator humano e interpessoal. Quando isso acontece, podemos …
Como um Software para Qualidade ajuda a monitorar indicadores?
Nenhum profissional discorda que monitorar indicadores é essencial para as empresas. Seja para compreender o desempenho geral, compreender processos ou até mesmo tomar decisões estratégicas. Porém, também sabemos que essa tarefa nem sempre é fácil! Mesmo em empresas menores, a quantidade de dados coletados é …
8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços na ISO 9001
Continuando nossa série de artigos sobre a ISO 9001, versão 2015, hoje vamos falar sobre o item 8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços! Este item é fundamental para assegurar maior sustentabilidade e inovação às empresas e vale a pena focar em sua implementação. …
![8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 90012015 [Interpretação]](https://8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/07/8.2-Requisitos-para-produtos-e-servicos-na-ISO-90012015-Interpretacao.png)
8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 9001:2015 [Interpretação]
Gabriela Maria
Continuando nossa série sobre ISO 9001:2015, hoje falaremos do item 8.2 Requisitos para produtos e serviços. Este requisito é fundamental pois trata diretamente com a mais importante das partes interessadas: o cliente🤝 Além disso, esse item faz parte do famigerado requisito “8 Operação”, um dos …
Como um Software para Qualidade ajuda a manter a Certificação ISO 9001
Muitas vezes, as empresas enxergam um software para qualidade como um luxo, um gasto desnecessário, o que está completamente errado. Essa ferramenta é um grande otimizador de processos, algo que te ajuda, e muito, a manter a certificação ISO 9001. Além disso, com a ferramenta …
Por que implementar a ISO 9001 na sua empresa?
Você já imaginou uma empresa sem padronização, sem definições de políticas de qualidade, sem auditorias, sem análise crítica, sem implementação de ações corretivas e preventivas? Pois é, fica quase impossível acreditar que essa empresa está conseguindo entregar suas metas, e o principal, garantindo a satisfação …
![8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 90012015 [Interpretação] 8Quali](https://8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/07/8.1-Planejamento-e-controle-operacionais-da-ISO-90012015-Interpretacao-8Qquali.png)
8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 8.1 Planejamento e controle operacionais faz parte do temido requisito “8:Operação” da ISO 9001:2015. Este requisito é um dos mais extensos da norma, e também um dos mais importantes, uma vez que ele traz boas práticas voltadas aos processos de produção. Isso significa …
![Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação] - 8Quali](https://8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/05/Item-7.5-Informacao-documentada-da-ISO-90012015-Interpretacao-8Quali.png)
Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 é um dos itens essenciais da norma, tanto no que diz respeito a mantermos nossa certificação em dia, quanto para a execução dos processos. Porém, nós sabemos que esse assunto costuma gerar dificuldades entre os profissionais. Afinal, …
Item 7.4 Comunicação da ISO 9001:2015 – Interpretação
O item 7.4 Comunicação da ISO 9001:2015 aborda algo que costuma dar bastante problema dentro das organizações: a troca de informações. Isso acontece porque dezenas, centenas, milhares de dados, diretrizes e acontecimentos circulam a empresa todos os dias, e garantir que cada informações chegue às …
Facilitando a Certificação ISO 9001 🆘
Todos sabemos que a Certificação ISO 9001 traz inúmeras vantagens para as empresas, sendo um grande diferencial de mercado e de otimização interna. Com ela, conseguimos, por exemplo, acessar novos mercados, aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos, bem como a alcançar a melhoria …
