Gestão de treinamento: como avaliar a eficácia?
Gabriela Mitoso
No artigo de hoje, iremos falar sobre a importância da Gestão de Treinamento e como ela pode influenciar nos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e nos resultados organizacionais. A importância dos treinamentos para os colaboradores Com o avanço das organizações e das mudanças no …
A importância da ISO 9001
Angelica Stares Sartori
Com a concorrência crescente no mercado global, as organizações estão cada vez mais em busca de um diferencial. Com isso, a qualidade vem sendo um fator determinante para definir o sucesso perante o mercado e não pode ser visto como um custo adicional. Diferentes iniciativas …
Quais os conceitos alterados na ISO 9001:2015?
Gabriela Maria
A ISO 9001:2015 chegou com várias mudanças!! A norma ISO 9001:2015 está com a sua estrutura de requisitos de forma mais padronizada e de acordo com o ciclo PDCA, faz uma nova abordagem sobre riscos e oportunidades de melhoria e chega reforçando a responsabilidade da …
Comparação dos requisitos ISO 9001:2008 x ISO 9001:2015
Em Setembro de 2015 a norma ISO 9001 atualizou sua versão. Com isso, alguns conceitos foram reforçados e/ou reformulados para um melhor entendimento e aplicabilidade da norma (acesse o post ISO 9001 – Conceitos alterados na versão 2015 e saiba mais sobre essas mudanças). Com …
Checklist para auditoria ISO 9001:2008
Cleber Osika
Atualmente a maioria dos sistemas de qualidade ainda possuem um padrão da ISO 9001: 2008. No artigo a seguir iremos falar sobre o que é checklist para auditorias. O que é auditoria? Conceitualmente, a auditoria é um processo organizado de maneira sistemática, com o objetivo …
O que é Não Conformidade e como eliminá-la?
Você sabe o que é uma Não Conformidade? Segundo a norma ISO 9000:2005 (Requisito 3.6.2) é o não atendimento de um requisito, portanto ela está relacionada a irregularidades nos processos e seus resultados insatisfatórios. Neste post você saberá o que é Não Conformidade e como …
Como eram as Normas ISO 9001 até setembro 2015?
Esse artigo é uma adaptação do publicado pelo autor Carlos Vale. ISO 9000 A série ISO 9000 está fundamentada no trabalho da ‘ISO TC176 Quality Management and Quality Assurance’ (TC: Technical Committee = Comissão ou Comitê Técnico). Formada em 1979, a TC176 desempenha um papel crucial …
O que é a família ISO 9000?
O que é ISO 9000? É um grupo de normas técnicas internacionais que possui o objetivo de estabelecer um padrão de gestão da qualidade para organizações, empresas e indústrias disponibilizando ferramentas para ajuda-las a garantir que seus produtos e serviços sempre irão atender as necessidades …
