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Recentemente foi noticiado sobre a atualização da norma ISO 9001. Mas afinal, qual a importância dessa atualização para as empresas?
Você sabe o que é uma Resolução da Diretoria Colegiada e a sua importância para a Gestão da Qualidade e para a sua empresa? Para saber mais sobre o tema, leia aqui!
A Gestão à Vista é uma metodologia que propõe o acesso e a visualização de todos os indicadores em um painel interativo, possibilitando o acompanhamento dos resultados em tempo real. Saiba mais sobre o tema a seguir.
Você sabia que a Gestão de Processos pode elevar a sua empresa à um nível muito maior e trazer competitividade? Para saber mais, acompanhe o artigo até o final!
Escolher entre criar o seu próprio Softaware de Gestão da Qualidade ou aderir à um sistema pronto pode ser uma tarefa difícil, mas a seguir trouxemos as vantagens e desvantagens de cada uma das opções.
Neste artigo, você vai entender a importância da certificação SASSMAQ para a sua empresa e como ela pode influenciar na qualidade dos serviços.
Uma não conformidade pode ser um produto defeituoso, entregas atrasadas, serviços prestados de forma errada, dentre outros exemplos de ações que fogem do parâmetro. Saiba mais sobre o tema a seguir!
Você já ouviu falar dos 5 gaps da qualidade e como eles podem influenciar na satisfação do cliente e resultados da sua empresa? Saiba mais aqui!
Você sabia que o controle de qualidade pode transformar a sua empresa e torná-la muito mais competitiva? Leia mais aqui.
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