Planejamento Estratégico de acordo com a ISO 9001:2015
Gabriela Maria
Com a atualização da ISO 9001 para a versão 2015, o alinhamento da qualidade com o direcionamento estratégico da empresa é uma mudança chave. Sabemos que a ISO é uma norma não prescritiva adaptável para qualquer empresa, e tem uma estrutura realmente maravilhosa. Por isso, …
Como fazer Gestão de riscos de acordo com a ISO 9001:2015
A norma ISO 9001 teve sua última revisão em 2015, trazendo uma versão que, por assim dizer, oficializou a gestão de riscos na qualidade. Hoje, cerca de 7 anos depois, ainda há muitas dúvidas sobre gestão de riscos! “O que é preciso fazer? Precisa se …
Como avaliar a eficácia do plano de ação?
Quando falamos em gestão da qualidade, estamos falando de plano de ação. Afinal, para atender requisitos, para corrigir falhas, resolver problemas ou fazer melhoria contínua, precisamos colocar a empresa em ação! Do mesmo modo, para planejar uma ação contamos com a famosa ferramenta da qualidade …
DMAIC: o método ideal para melhoria de processos
Ao começar a estudar sobre melhoria do processo produtivo, certamente você vai se esbarrar com o método DMAIC. Isso porque, o DMAIC é uma das principais ferramentas dentro do Lean Six Sigma, sistema que busca a eficiência e eficácia operacional em prol do cliente. O …
Como foi a Semana da Qualidade na 8Quali
Novembro é o mês da qualidade e é claro que aqui na 8Quali nós fizemos uma semana especial de comemorações! Entre os dias 7 e 10 de novembro, reunimos todos os colaboradores para uma hora de comemoração diária, onde fizemos ações que trouxeram os conceitos …
Poka Yoke: a metodologia perfeita para um processo a prova de falhas
Uma simples falha humana na linha de produção pode acarretar em muito prejuízo para a empresa. Shigeo Shingo, engenheiro do Sistema Toyota de Produção, lidava com esses erros a todo tempo. Por isso, ele desenvolveu o método Poka Yoke, para conter os problemas e diminuir …
Consciência de Qualidade: fazendo a coisa certa #WQW22
E chegamos na Semana Mundial da Qualidade 2022! Toda empresa que escolheu usar a qualidade como estratégia entende da importância dessa data e está em festa nesta semana! Todo ano, o CQI lança um tema para ajudar na reflexão sobre a atuação e importância da …
Software para gestão de auditorias: evolua além das planilhas
Já reparou como todo mundo concorda que auditoria interna é importante, mas quase ninguém gosta de fazer uma? O uso de um software para gestão de auditorias mostra por que isso acontece: o processo de auditoria interna é um grande aliado para o crescimento da …
Entenda o requisito “9.2.2 Auditoria Interna” da ISO 9001:2015
No post anterior, falamos sobre o primeiro requisito de Auditoria Interna da ISO 9001:2015. Em resumo, o requisito 9.2.1 diz o que verificar durante a auditoria: primeiro, analisamos se os processos da empresa estão de acordo com o referencial de excelência (que aqui, no caso, …
Entenda o requisito “9.2.1 Auditoria Interna” da ISO 9001:2015
Um sistema de gestão que funciona precisa ser examinado constantemente para que sua eficácia seja verificada. Afinal, de nada adianta atender aos requisitos se eles não estão trazendo bons resultados para a empresa. Sabendo disso, as normas ISO já trazem o requisito “9. Avaliação de …
