7.3 Conscientização da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Gabriela Maria
No artigo de hoje falaremos do requisito “7.3 – Conscientização da ISO 9001:2015”, uma diretriz fundamental para engajar colaboradores e garantir conformidade dentro das empresas. Este requisito aborda a conscientização das pessoas que realizam trabalhos para (ou pela) organização, atentando-se a diversos aspectos relacionados ao …
7.2 Competência da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Continuando nossa série sobre requisitos normativos, hoje vamos falar sobre o item 7.2 competência da ISO 9001:2015. Esse requisito é sem dúvidas um dos mais importantes da norma e aquele que mais influência a conformidade do sistema de gestão da qualidade (SGQ) e, assim, nos …
Compreendendo o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015
Como o próprio item já fala, o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015 visa garantir não só uma infraestrutura adequada, mas todo um ambiente para a correta execução do trabalho. Aqui, veremos que isso vai muito além da estrutura física …
Entendendo o item 7.1.1 Generalidades de Recursos da ISO 9001:2015
Continuando nossa série de itens normativos sobre a ISO 9001:2015, hoje vamos falar sobre o item 7.1.1 generalidades, do requisito 7 Apoio! Esse item é fundamental para começarmos a pensar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e todas as suas necessidades. A função da …
Entendendo o item “6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los” da ISO 9001:2015
Hoje, vamos falar do famigerado item 6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los. Um item que deveria ser muito simples, mas que causa certa confusão em muitos profissionais. Talvez, você até já tenha tido calafrios quando o auditor perguntou sobre ele na auditoria. A …
