41 FERRAMENTAS DA QUALIDADE: a Coletânea Definitiva dos Sistemas de Gestão!
Dave Ramos
As Ferramentas da Qualidade são parte essencial da vida de qualquer profissional que trabalhe com sistemas de gestão. Por isso, elas são tema bastante recorrente internet afora! Entretanto, quase sempre, nos mantemos focados nas 7 mais comentadas, as clássicas! Hoje, porém, vamos além! Juntei todos …
Procedimento Operacional Padrão (POP) – o que é e como fazer?
O Procedimento Operacional Padrão (POP) é uma ferramenta clássica e elegante na Gestão da Qualidade. Sua utilização é tão importante que já foi até mesmo “obrigatória” para a certificação em padrões como a ISO 9001 (em versões antigas). Hoje, mesmo não sendo requisito normativo, o …
Kanban: uma nova forma de gerenciar projetos no 8Quali
Cleber Osika
Gerenciar projetos sempre foi uma dificuldade, seja por envolver muitas pessoas, pela grande quantidade de atividades ou pela dificuldade de visualizá-los de forma completa. Com isso, mesmo com bons profissionais organizando tudo e cuidando para que o projeto ande, no fim uma ou outra atividade …
O que é SIPOC, benefícios e dicas de utilização
Gabriela Maria
Entender o que é SIPOC é essencial em alguns contextos, pois essa ferramenta é extremamente útil no mapeamento e compreensão dos processos. Analisá-los sem um método sistematizado pode ser um desafio maior, bem como algo que deixa margem para que muitos pontos sejam esquecidos ou …
Gestão DE Processos ou Gestão POR Processos – qual devemos fazer?
Mesmo que a Gestão DE Processos e a Gestão POR Processos pareçam ser o mesmo, há diferenças fundamentais. Ambas são abordagens muito distintas e podem nos ajudar de diferentes maneiras. Bem como, não entender bem a diferença entre elas pode nos levar a uma visão …
Gestão da Qualidade e Processos: uma gestão voltada a resultados🎯
A gestão da qualidade e processos tem sido alvo de críticas e elogios desde o surgimento das primeiras práticas de qualidade. Enquanto uns a veneram e levam a filosofia para a vida, outros a repudiam e dizem que a qualidade é apenas uma forma de …
Gestão da Qualidade e Produtividade: o segredo das empresas sustentáveis
Gestão da Qualidade e Produtividade tem sido um casamento muito frutífero ao longo dos anos. Tanto que as boas práticas que a qualidade criou há mais de 100 anos têm sido replicadas até hoje. Dessa forma, agora em 2023, o CQI (Chartered Quality Institute) resolveu …
Como promover melhoria contínua com ajuda da Gestão da Qualidade
Empresas que não sabem como promover melhoria contínua, no melhor dos casos, tendem a ficar estagnadas. No pior, acabam por entrar em um ciclo de decadência que pode levar à falência. No primeiro caso, existem contextos mais estáveis, que precisam de menores mudanças e, assim, …
O que é Cadeia de Valor e qual sua importância para as empresas!
No artigo de hoje, iremos explicar o que é Cadeia de valor, pois é preciso entender para que ela serve e como estruturar um bom uso dessa ferramenta de acordo com o negócio da sua empresa. Para isso, vamos começar com um conceito básico, assim …
O que é SIPOC?
Gabriela Mitoso
Existem diversas maneiras de mapear processos e melhorar a qualidade dos processos internos, e o SIPOC é uma delas. Primeiramente, é importante compreender que o SIPOC é uma ferramenta utilizada para o planejamento do escopo de projetos, associada à metodologia Six Sigma, que gerencia os …
