Quem foi Walter Shewhart?
Gabriela Mitoso
No artigo de hoje, vamos falar sobre um dos grandes gurus da Qualidade, que é Walter Shewhart, pai do Controle Moderno de Qualidade e do Controle Estatístico de Processos (CEP). Shewhart teve grandes contribuições no mundo da qualidade, consolidando uma das ferramentas mais importantes até …
Qual o papel dos gestores em momentos de crises?
Muito se fala em gerenciamento de crise e o quão importante elas são. Mas afinal, qual o papel dos gestores em momentos de crise? Elas podem ser benéficas para o negócio? É exatamente isso que você irá saber neste artigo. De modo geral, o gerenciamento …
Qual a história da Qualidade?
Muito se fala em qualidade e em como ela pode transformar as organizações, mas afinal, de onde ela veio, como surgiu, quais os caminhos percorridos até aqui e quem foram os seus pioneiros? É exatamente sobre isso que falaremos neste artigo. Segundo a International Standardization …
Qual importância em tratar uma Não Conformidade?
Uma não conformidade pode impactar diretamente no seu processo produtivo e consequentemente, na qualidade dos produtos e serviços prestados. Assim, o tratamento das não conformidades corresponde a uma série de atividades planejadas e direcionadas para evitar o retrabalho, desperdício de tempo e recursos, e consequentemente, …
CHA: O que é, como aplicá-la em sua instituição?
O CHA, sigla utilizada para a expressão conhecimentos, habilidades e atitudes, tem sido muito difundido no mundo corporativo, e não é a toa. Por si só, este conceito é à base da gestão por competências, que é um modelo de gestão voltado para o desenvolvimento dos …
Quem foi Kaoru Ishikawa?
Você já ouviu falar sobre Kaoru Ishikawa e suas contribuições para os conceitos e a evolução da Gestão da Qualidade? Autor de obras como Controle da Qualidade Total, Introdução a Qualidade Total, Guia para a Qualidade Total, contribuiu fortemente para a construção da Qualidade como …
Quais são os fatores que indicam um bom SGQ?
A gestão da Qualidade está sendo cada vez mais difundida pelas organizações, tanto públicas quanto privadas, e um dos meios para fazer com que ela seja materializada é pela implantação de um bom SGQ. Assim, o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pode ser conceituado …
Quais são as certificações ISO mais utilizadas no Brasil?
Se você é bastante atento ao universo da Gestão da Qualidade, deve saber o que são as certificações ISO e qual a sua importância para os negócios. De modo geral, as normas ISO estão sendo cada vez mais aplicadas nas empresas, tanto públicas quanto privadas. …
A importância de um software para auxiliar o processo de calibração
Se você trabalha com equipamentos, deve conhecer a importância do software para auxiliar na calibração dos equipamentos para manter as operações em excelente funcionamento e garantir a qualidade dos seus serviços. Nesse sentido, vamos te explicar a seguir o que é a calibração, como ela …
Quem foi William Edwards Deming?
Antes da Gestão da Qualidade ser o que conhecemos atualmente, ela foi construída por teóricos, conhecidos como gurus da qualidade. Assim, vamos conhecer no artigo de hoje William Edwards Deming, um dos precursores da qualidade. Antecipadamente, precisamos dizer que William Edwards Deming foi um pioneiro …
