Nova ISO 9001:2026 PUBLICADA – Confira as principais mudanças!
Dave Ramos
Depois de muita espera, ansiedade e antecipação, a nova ISO 9001:2026 finalmente está no ar! A publicação da 6ª edição da maior norma de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) ocorreu no dia 16 de setembro de 2026. Entretanto, para ser sincero, estamos longe de …
Como funciona a auditoria de certificação ISO 9001
Ana Müller
Entenda como funciona a auditoria de certificação ISO 9001: fases, o que o auditor avalia e como evitar não conformidades por falta de evidência. …
Custos da Qualidade: como medir o retorno do seu SGQ (ROI)
Pode confessar, você já ouviu o termo ‘Custos da Qualidade’ mais de uma vez na vida. Ao menos se você trabalhar com sistemas de gestão. Afinal, indicadores como os de satisfação de cliente, percentual de não conformidades resolvidas, percentual de ações efetivas, etc, são super …
Conhecendo as ISO 9001, 14001 e 45001 – as normas mais influentes do mundo!
Costumo dizer que as ISO 9001, 14001 e 45001 são a Santíssima Trindade da ISO! Afinal, elas são as mais utilizadas, possuindo empresas certificadas em praticamente todo o mundo. Essas três normas não são apenas sistemas de gestão, mas elas são a base do gerenciamento …
TQM (Total Quality Management): o que é e como implementar?
A TQM (Total Quality Management) é sem dúvidas a mais verdadeira face da Qualidade. Por meio dela, indústrias e sociedade evoluíram, criando bens e serviços que mudaram para sempre a vida de bilhões de pessoas. Assim, ela não é apenas uma forma de as empresas …
Sistema de Gestão da Qualidade: tudo que você precisa saber sobre o SGQ!
Para mim, a melhor forma de entender o Sistema de Gestão da Qualidade é pensar na história da indústria. Imagine que você vive em 1799 e tem um ateliê de costura. Muita coisa mudou nos últimos anos: as pessoas se aglomeraram nas cidades, o consumo …
Não Conformidade: o que é, como tratar e dicas [com VÍDEO]
Mais cedo ou mais tarde, a Não Conformidade (NC) vai bater na sua porta. Todo bom profissional de sistemas de gestão sabe disso. E o problema é que, às vezes, nos assustamos tanto com esse termo que tudo sai do controle. Então, ao invés de …
Como o Grupo MegaPortos fortaleceu seu Sistema de Gestão da Qualidade com o 8Quali
Mariana Coelho
O Sistema de Gestão da Qualidade é essencial para garantir eficiência e padronização nas operações de empresas em crescimento.No Grupo MegaPortos, referência em soluções logísticas no Arco Norte, surgiu a necessidade de aprimorar esse sistema para acompanhar a expansão das unidades e manter a conformidade …
Metrologia na Qualidade: conceitos, benefícios e aplicação prática
A Metrologia na Qualidade é como o arroz no feijão, a gente pode até ingerir apenas um ou outro, mas vai faltar algo! Além do sabor, há também a questão nutricional! Enquanto o arroz é rico em vitaminas do complexo B, o feijão é rico em …
Como eliminar o medo da Avaliação de Desempenho? #ISO9001
Avaliação de Desempenho, termo curto composto de apenas 3 palavrinhas, mas que coloca muitos profissionais para tremer. Afinal, ele nunca vem sozinho, está sempre acompanhado de outros jargões que a gente conhece bem: Auditorias, Análises Críticas, Indicadores, NPS, não conformidades… Com esses termos, muitas vezes, …
