A ISO 56001 nasceu em 2024 com a intenção de ajudar as empresas a implementar um Sistema de Gestão da Inovação. A norma é bastante interessante e vem ganhando espaço no mercado, afinal, convenhamos, inovar não é uma tarefa simples. Acompanhe o raciocínio abaixo comigo!

No mundo das normas, costumamos usar siglas para facilitar a citação dos sistemas de gestão. Por exemplo, SGA para Sistema de Gestão Ambiental ou SGQ para Sistema de Gestão da Qualidade. Se fôssemos simplesmente abreviar Sistemas de Gestão da Inovação ficaríamos com SGI.

Entretanto, SGI já é a sigla que utilizamos para Sistema de Gestão Integrado! E isso diz tanto sobre a própria inovação, afinal ela é isso mesmo: tudo junto, misturado e integrado aos problemas do dia a dia. Não dá para deixar de lado a Qualidade (9001), o Meio ambiente (14001), a Segurança das pessoas (45001), enfim, TUDO, para ‘tentar inovar’.

É por isso que a ISO 56001 se destaca: ela ajuda a criar um ponto de atenção dentro da correria do dia a dia! Por isso, hoje, vamos conhecer essa norma fundamental e entender porque ela pode sim ser um ótimo caminho! Bora comigo?

(Ah, a título didático, neste texto, vamos abreviá-la para SGIN 😉)

O que é a ISO 56001 – Sistemas de Gestão da Inovação

Segundo a página da própria 56001 no site da ISO, a norma é um documento que “fornece requisitos e orientações para estabelecer, implementar, manter e aprimorar um sistema de gestão da inovação”.

Dessa forma, a ISO 56001 ajuda as empresas a ter um sistema formal e sistêmico voltado à inovação. Com ela, as empresas mapeiam, criam e melhoram processos e atividades específicas voltadas à inovação. Tudo isso fomentando uma Cultura de Melhoria Contínua, Resolução de Problemas e, o mais importante, Geração de Valor!

Vale ressaltar que a norma, por si só, não é “a inovação”, ou seja, ela apenas nos ajuda a transformar a inovação em um processo gerenciável, monitorável e reprodutível. Isso é algo fantástico, uma vez que por muito tempo nós encaramos o ato de inovar como um dom pessoal, como algo intangível, impalpável e até mesmo abstrato.

Com a publicação dessa norma, podemos criar um conjunto de ações e, assim, literalmente executar a inovação. Ela nos ajuda a tirar tudo do campo das ideias, transformando a criação de novos produtos, serviços ou processos em algo do dia a dia. (e não uma ação divina incompreensível)

Como a ISO 56001 funciona?

A ISO 56001 é uma norma de Sistemas de Gestão e, portanto, traz consigo os requisitos para criarmos o nosso próprio SGIN. Na prática, isso significa que ela apresenta tudo que é preciso para propiciar um ambiente de inovação.

Por exemplo, para inovar, precisamos de colaboradores capazes de analisar processos, problemas e contextos, certo? Então a norma fala, em algum momento, sobre capacitação e competência. Ela não diz como fazer isso, mas nos mostra que isso é essencial!

No geral, tudo isso segue o padrão da Estrutura Harmonizada (HLS) – antigo Anexo SL. Dessa forma, a ISO 56001 já cobre os principais temas necessários. Assim, a norma conta com aspectos como:

• Contexto da organização
• Liderança
• Planejamento
• Apoio
• Operação
• Avaliação de desempenho
• Melhoria

A diferença aqui é que a ISO 56001 direciona todos esses requisitos para um SGIN, ou seja, um Sistema de Gestão da Inovação. Assim, na norma, entenderemos: como a Liderança deve agir para estimular inovação; quais aspectos do Contexto da organização devem ser levados em consideração na hora de inovar; como a Avaliação de desempenho pode apoiar os processos de inovação. E por aí vai!

Requisitos 56001 específicos para INOVAÇÃO

Além de adaptar o padrão da Estrutura Harmonizada (HLS), a norma apresenta conceitos específicos de seu nicho de atuação. Esses requisitos vão tratar de aspectos únicos para quem quer inovar, não estando presentes no HLS ou em outros sistemas de gestão. Dentre eles, vale citar:

• Intenção Estratégica de Inovação: a ISO 56001 determina que nossas empresas definam claramente o que buscamos com a inovação. Para isso, precisamos refletir sobre questões como: por que inovar; onde inovar; que tipo de valor pretendemos gerar e etc;
• Portfólio de Inovação: a 56001 incentiva as empresas a manter e gerenciar um conjunto equilibrado de iniciativas de inovação. Isso nos ajuda a não apostar todas as fichas em um único projeto, mas trabalhar em diversas frentes; 
• Gestão de Incertezas: a norma entende algo fundamental: a inovação nasce da incerteza! Assim, precisamos trabalhar com hipótese, experimentação, aprendizado rápido e contínuo e, é claro, adaptação. Dessa forma, não eliminamos a incerteza (o que, convenhamos, é impossível), mas a gerenciamos da melhor forma possível;
• Validação de Suposições: justamente por trabalhar na incerteza, a ISO 56001 sabe que trabalharemos com muitas hipóteses, porém nem todas estarão corretas. Assim, antes de realizar investimentos significativos, a norma nos incentiva a validar essas possíveis inovações.

Esses aspectos são extremamente interessantes e, em síntese, nos ajuda a tomar decisões baseadas em evidências e aprendizado progressivo. Isso mesmo em um ambiente complexo, volátil e geralmente confuso. Fatores como esse fazem da inovação algo menos amedrontador e, assim, muito mais “alcançável”!

Benefícios da estruturação sistêmica da inovação

Criar uma estrutura específica traz diversos benefícios para as organizações, porém elas vão MUITO ALÉM da inovação em si. Afinal, alguns aspectos básicos vão melhorar, por exemplo:

• aumento da capacidade de inovação;
• maior aproveitamento de oportunidades;
• aumento da geração de valor;
• maior atratividade para investidores e parceiros;
• etc.

Mas isso, na verdade, é o BÁSICO! O primeiro e mais importante ganho nasce da Cultura de Inovação. Ao estimular a criação de hipóteses, a execução e validação de suposições, a gestão das incertezas e outros aspectos, a empresa deixa uma mensagem clara para os colaboradores:

Nos incentivamos novas tentativas e temos um espaço controlado para errar!

Isso faz com que as pessoas tenham menor resistência a mudança, façam mais sugestões e apontem erros, se “arrisquem” mais e, por fim, sejam mais engajados na empresa e em seus processos. Assim, o que começa como um estimulo à inovação pode se tornar uma revolução de pensamento. (principalmente se a norma for corretamente implementada)

A inovação é, por si só, disruptiva e até mesmo “descontrolada”, não dá para saber onde vamos chegar ao tentar inovar. Mas podemos organizar o “como tentar” e isso é o maior convite que podemos dar a nossos colaboradores!

NZT-48: Inovação Sem Limites

No filme Sem Limites (Limitless, 2011), criaram o NZT-48, uma pílula que libera o cérebro para trabalhar em 100% de sua capacidade. Com ela, o protagonista Eddie Morra (Bradley Cooper) consegue acessar TODAS as memórias de sua vida, por mais remotas e insignificantes que possam ser. Isso tudo, conseguindo relacioná-las ao que precisa para criar novas soluções para os problemas atuais pelos quais passa.

(por favor, ignore isso dos “100% de uso do cérebro”, sabemos que é um mito já quebrado, mas o filme é bom mesmo assim. “Suspensão de descrença”, haha)

No filme, tem algo que sempre chama atenção, é dito que a pílula “funciona melhor se você já for inteligente”. Assim, ela potencializa o que cada um já é! Durante a redação deste texto, eu meio que relacionei ambos, afinal a ISO 56001 é o NZT-48 dos sistemas de gestão!

A norma vai organizar e potencializar sua empresa, fazendo com que ela acesse tudo que precisa para inovar. Se sua empresa NÃO for boa nisso, vai aprender a organizar as coisas. Se ela já for inovadora, vai se tornar uma verdadeira máquina! Além de que, com o tempo, mesmo empresas que tem dificuldade em inovar podem aprender e se tornar incrivelmente inovadoras!

Porém, por fim, tem um diferenças enormes em relação à pílula do filme: a ISO 56001 é real, relativamente fácil de acessar e possível para toda e qualquer empresa! Já o NZT-48 é como a inovação descontrolada e sem intenção: completamente fictícia! E uma dica final: o 8Quali é o NZT-48 dos Softwares para Qualidade, vem conversar conosco:

CONVERSE CONOSCO

Perguntas frequentes sobre a ISO 56001 (FAQ)

O que é a ISO 56001?

A ISO 56001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a implementação, manutenção e melhoria de um Sistema de Gestão da Inovação.

Qual é o principal objetivo da ISO 56001?

O principal objetivo da norma é transformar a inovação em um processo organizado, monitorado e continuamente aprimorado, aumentando a capacidade da empresa de gerar valor por meio de novos produtos, serviços, processos ou modelos de negócio.

A ISO 56001 pode ser aplicada em qualquer empresa?

Sim. A norma foi desenvolvida para ser aplicada em organizações de qualquer porte, segmento ou nível de maturidade em inovação, desde pequenas empresas até grandes multinacionais.

O que diferencia a ISO 56001 de outras normas ISO?

Além de seguir a Estrutura Harmonizada (HLS), a ISO 56001 possui requisitos específicos relacionados à inovação, como intenção estratégica de inovação, gestão de incertezas, validação de hipóteses e gestão de portfólio de inovação.

O que é a Intenção Estratégica de Inovação?

É a definição clara dos objetivos da organização em relação à inovação. A empresa deve determinar por que deseja inovar, onde pretende concentrar seus esforços e quais resultados ou valores espera alcançar.

O que é um Portfólio de Inovação?

É o conjunto de projetos, iniciativas e oportunidades de inovação gerenciados pela organização. A norma incentiva a manutenção de um portfólio equilibrado para reduzir riscos e ampliar as chances de sucesso.

Como a ISO 56001 trata as incertezas da inovação?

A norma reconhece que inovar envolve riscos e incertezas. Por isso, incentiva a experimentação, o aprendizado contínuo, a validação de hipóteses e a adaptação rápida às mudanças.

A ISO 56001 pode ser integrada com outras normas ISO?

Sim. Como segue a Estrutura Harmonizada (HLS), a ISO 56001 pode ser integrada facilmente a sistemas de gestão baseados em normas como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Quais são os benefícios da implementação da ISO 56001?

Entre os principais benefícios estão o aumento da capacidade de inovação, melhor aproveitamento de oportunidades, geração de valor, fortalecimento da cultura organizacional, maior competitividade e maior atratividade para investidores e parceiros.

A ISO 56001 é certificável?

Sim. A ISO 56001 foi publicada como uma norma de requisitos, o que permite que organizações busquem certificação por organismos acreditados.

A ISO 56001 ajuda a criar uma cultura de inovação?

Sim. Um dos grandes diferenciais da norma é incentivar um ambiente onde as pessoas possam propor ideias, testar soluções, aprender com erros e contribuir continuamente para a evolução da organização.