Conheça o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG)
Gabriela Maria
No artigo de hoje, vamos explicar o que é o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) e por que sua empresa deve implementá-lo. Para iniciarmos, é importante destacar que o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é uma metodologia desenvolvida pela Fundação Nacional da Qualidade …
A importância de realizar auditorias periódicas
No artigo de hoje, vamos entender a importância de realizar auditorias periódicas (com periodicidade definida) na sua empresa. Mas para isso, precisamos destacar o que é um processo de auditoria e por que é tão importante focar nesse tipo de ação. Podemos definir auditoria como …
Como as planilhas podem prejudicar sua auditoria da qualidade?
Convenhamos, quando o assunto são as auditorias da qualidade, todo mundo “treme na base”! Porém, o assunto que geralmente fica na boca do pessoal é o medo que os auditados sentem. Por outro lado, pouco se fala sobre as dificuldades de quem está do outro …
O que é Cadeia de Valor e qual sua importância para as empresas!
No artigo de hoje, iremos explicar o que é Cadeia de valor, pois é preciso entender para que ela serve e como estruturar um bom uso dessa ferramenta de acordo com o negócio da sua empresa. Para isso, vamos começar com um conceito básico, assim …
Conheça as principais Ferramentas da Qualidade e saiba quando usá-las!
O artigo de hoje aborda um tema bastante recorrente mas totalmente necessário. Quais as principais ferramentas da Qualidade e o mais importante: como usar cada uma para otimizar os resultados da sua empresa! As ferramentas da qualidade são métodos utilizados para identificar e resolver problemas …
![Como desenvolver a política da qualidade [ISO 90012015, item 5.2.1]](https://8quali.com.br/wp-content/uploads/2023/03/Como-desenvolver-a-politica-da-qualidade-ISO-90012015-item-5.2.1.png)
Como desenvolver a política da qualidade? [ISO 9001:2015, item 5.2.1]
No artigo de hoje, vamos abordar a construção de uma política da qualidade. Mas para isso, primeiramente, precisamos entender o que é a política da qualidade de uma empresa, não é mesmo? A política da qualidade é uma declaração definida pela alta direção da empresa …
Problemas de tratar não conformidades em planilhas
Eu sei e você sabe que tratar NCs não é um mar de rosas. Por mais que nós sejamos apaixonadas (ou apaixonados) por gestão da Qualidade, lidar com não conformidades pode ser muito difícil e trabalhoso. Sem contar que, como gestores, ainda precisamos contar com …
9 problemas causados pela falta de tratativa de Não Conformidades (NCs)
No artigo de hoje, vamos falar sobre os problemas que sua empresa pode enfrentar caso não trate as não conformidades (NCs). Sejam as detectadas nas auditorias ou durante a execução dos processos. Mas primeiro, é importante entender o que são não conformidades e como podem …
Entendendo o item 5.1.2 Foco no cliente da ISO 9001:2015
No artigo de hoje, iremos abordar o item da norma ISO 9001:2015 que trata sobre o foco no cliente. Arrisco a dizer que este é um dos principais itens da norma. Isso porque a empresa que procura colocar o cliente no centro do negócio entendeu …
BSC x OKR: qual a melhor ferramenta de monitoramento de indicadores para a sua empresa?
No artigo de hoje, falaremos de duas ferramentas de gestão (BSC x OKR) muito utilizadas pelas empresas que visam alcançar seus objetivos. Uma delas é o BSC (Balanced Scorecard ou Indicadores Balanceados de Desempenho, em português) e a outra são famosos os OKRs (Objectives and …
