Como avaliar a eficácia do plano de ação?
Gabriela Maria
Quando falamos em gestão da qualidade, estamos falando de plano de ação. Afinal, para atender requisitos, para corrigir falhas, resolver problemas ou fazer melhoria contínua, precisamos colocar a empresa em ação! Do mesmo modo, para planejar uma ação contamos com a famosa ferramenta da qualidade …
DMAIC: o método ideal para melhoria de processos
Ao começar a estudar sobre melhoria do processo produtivo, certamente você vai se esbarrar com o método DMAIC. Isso porque, o DMAIC é uma das principais ferramentas dentro do Lean Six Sigma, sistema que busca a eficiência e eficácia operacional em prol do cliente. O …
Como foi a Semana da Qualidade na 8Quali
Novembro é o mês da qualidade e é claro que aqui na 8Quali nós fizemos uma semana especial de comemorações! Entre os dias 7 e 10 de novembro, reunimos todos os colaboradores para uma hora de comemoração diária, onde fizemos ações que trouxeram os conceitos …
Poka Yoke: a metodologia perfeita para um processo a prova de falhas
Uma simples falha humana na linha de produção pode acarretar em muito prejuízo para a empresa. Shigeo Shingo, engenheiro do Sistema Toyota de Produção, lidava com esses erros a todo tempo. Por isso, ele desenvolveu o método Poka Yoke, para conter os problemas e diminuir …
Consciência de Qualidade: fazendo a coisa certa #WQW22
E chegamos na Semana Mundial da Qualidade 2022! Toda empresa que escolheu usar a qualidade como estratégia entende da importância dessa data e está em festa nesta semana! Todo ano, o CQI lança um tema para ajudar na reflexão sobre a atuação e importância da …
5 motivos para ter um software de gestão de auditorias internas na sua empresa!
O processo de auditoria interna é um grande aliado para o crescimento da empresa. Mesmo identificando e tratando não conformidades e oportunidades de melhorias no dia a dia da organização, na auditoria sempre é possível elevar o nível do SGQ, pois ela é feita com …
Entenda o requisito “9.2.2 Auditoria Interna” da ISO 9001:2015
No post anterior, falamos sobre o primeiro requisito de Auditoria Interna da ISO 9001:2015. Em resumo, o requisito 9.2.1 diz o que verificar durante a auditoria: primeiro, analisamos se os processos da empresa estão de acordo com o referencial de excelência (que aqui, no caso, …
Entenda o requisito “9.2.1 Auditoria Interna” da ISO 9001:2015
Um sistema de gestão que funciona precisa ser examinado constantemente para que sua eficácia seja verificada. Afinal, de nada adianta atender aos requisitos se eles não estão trazendo bons resultados para a empresa. Sabendo disso, as normas ISO já trazem o requisito “9. Avaliação de …
Vale a pena comemorar o Dia Mundial da Qualidade 2022?
Falta um mês para o grande Dia Mundial da Qualidade 2022! Comemorado toda segunda quinta-feira do mês de novembro, neste ano, o dia será 10 de novembro. Oficialmente, a ONU estabeleceu essa data em 1990, com o objetivo de apoiar a produtividade e o crescimento …
Custos da qualidade ou Investimentos em qualidade? 🤔
Indicadores como os de satisfação de cliente, percentual de não conformidades resolvidas, percentual de ações efetivas são super importantes e legais, mas nada chama mais atenção da Alta Direção do que quando falamos sobre dinheiro, e melhor ainda: sobre economizar dinheiro. Por isso, falar sobre …
