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Item 7.1.6: Conhecimento organizacional da ISO 9001:2015 [Interpretação]
Gabriela Maria
O item “7.1.6: Conhecimento organizacional” é sem dúvidas um dos mais importantes da ISO 9001:2015. Isso porque ele nos lembra da importância de documentar e armazenar um dos ativos mais intangíveis e vitais de qualquer empresa: o conhecimento! Sem o conhecimento, podemos dizer que a …
Dicas para engajar colaboradores na qualidade em 2024
Engajar os colaboradores de outros setores com a qualidade é sem dúvidas o maior desafio das empresas. Muitas vezes, as pessoas não veem significado em executar seu trabalho em conjunto com rotinas da qualidade, o que causa não conformidades e baixa produtividade. Por isso, ano …
Compreendendo o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015
Como o próprio item já fala, o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015 visa garantir não só uma infraestrutura adequada, mas todo um ambiente para a correta execução do trabalho. Aqui, veremos que isso vai muito além da estrutura física …
Por que começar 2024 automatizando a gestão da qualidade?
Recentemente, falamos sobre algumas dicas para melhorar o SGQ em 2024, agora, vamos falar sobre porque começar o ano automatizando a gestão da qualidade! 2024 promete ser um ano de muito progresso e focar em melhorar a capacidade de qualidade pode ser um grande passo …
Como começar 2024 com mais qualidade empresarial?
Chegamos ao tão esperado começo de ano e que 2024 seja muito bem-vindo! Agora, se a qualidade empresarial já fez muita diferença nos resultados organizacionais em 2023, imagina o que está por vir nos próximos meses? Inclusive, estamos começando 2024 com a notícia oficial da …
Planejando treinamentos de gestão da qualidade para colaboradores em 2024: o que treinar?
Sabemos que ministrar treinamentos de gestão da qualidade para colaboradores é um grande desafio! São diversos os fatores que tornam essa tarefa árdua, desde a alocação de tempo, até mesmo conseguir recursos e, é claro, selecionar os treinamentos certos. Além disso, a gestão da qualidade …
Relação causa e efeito: por que ela é vital na tratativa de não conformidades?
No artigo de hoje, vamos abordar a relação causa e efeito, o primeiro e mais importante passo da tratativa de não conformidades. Muitas vezes, uma tratativa falha justamente por não levar esse fator em consideração e, assim, chegar a conclusões equivocadas. Essa relação é tão …
Revisão da ISO 9001:2015 em andamento – entenda o que esperar!
A revisão da ISO 9001:2015 é um tema acompanhado de perto pelo mercado nacional e internacional. Afinal, no Brasil cerca de 18.700 empresas são certificadas, um número pequeno se comparado com as mais de 1 milhão de empresas certificadas ao redor do mundo. Assim, depois …
Entenda a importância de automatizar as Não Conformidades
Nas empresas, a automatização é uma unanimidade, ninguém discorda de quanto ela é vital, mas na qualidade pouco se fala sobre a automatizar as não conformidades. Nem mesmo da qualidade em si mesma. Enquanto gerentes e líderes se esforçam para melhorar, mecanizar e automatizar processos …
Entendendo o item 7.1.1 Generalidades de Recursos da ISO 9001:2015
Continuando nossa série de itens normativos sobre a ISO 9001:2015, hoje vamos falar sobre o item 7.1.1 generalidades, do requisito 7 Apoio! Esse item é fundamental para começarmos a pensar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e todas as suas necessidades. A função da …
