Soft skills na Qualidade: desenvolvendo habilidades interpessoais
Cleber Osika
Falar sobre as soft skills na Qualidade é importante, pois, como sabemos, trabalhamos em uma área muito técnica e, muitas vezes, regida por normas. Isso, se não trabalhado da forma correta, pode acabar deixando de lado o fator humano e interpessoal. Quando isso acontece, podemos …
7.2 Competência da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Gabriela Maria
Continuando nossa série sobre requisitos normativos, hoje vamos falar sobre o item 7.2 competência da ISO 9001:2015. Esse requisito é sem dúvidas um dos mais importantes da norma e aquele que mais influência a conformidade do sistema de gestão da qualidade (SGQ) e, assim, nos …
Gestão de Competências: como torná-la mais eficaz?
Angelica Stares Sartori
A Gestão de Competências é fundamental para o sucesso da empresa. É através dela que os gestores fazem a avaliação dos colaboradores e, a partir de suas capacidades, definem cargos pertinentes a elas. Com essa gestão, é possível atribuir melhorias no desempenho de cada …
A importância de uma liderança efetiva
Uma liderança efetiva é responsável por influenciar toda uma organização e motivar as pessoas a seguirem determinados objetivos. Por isso, os líderes são extremamente importantes para qualquer empresa, e sua influência é capaz de engajar os colaboradores e trazer resultados positivos. Mas nem sempre a liderança …
