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Angelica Stares Sartori
É fundamental que uma empresa passe por avaliações para melhorar os processos internos e os serviços/produtos oferecidos aos clientes. Por isso, as empresas devem passar por auditorias internas e externas, visando esse aprimoramento dos serviços. Para se preparar para uma auditoria externa, é essencial que …
Automatizando a Gestão de Indicadores com o software 8Quali
Você já viu no texto anterior Indicadores de desempenho – Minha empresa precisa disso? como é composto um indicador e os principais utilizados para a Gestão de Indicadores nas organizações, certo? No texto de hoje, mostraremos a você um cálculo de custo/hora para as atividades relacionadas …
Minha empresa recebeu uma não conformidade, e agora?
Preparar sua empresa para receber a Auditoria Externa é fundamental para corrigir falhas previamente e garantir bons resultados. Como você viu no texto 5 Cuidados antes da Auditoria Externa, é preciso tomar algumas medidas, como fazer auditorias internas mais frequentes com os próprios funcionários para …
