Como elaborar um plano de ação com o 8QUALI?
Brenda
Já falamos aqui em nosso blog da qualidade eficaz a respeito do plano de ação. Resumidamente, o plano de ação é um conjunto de tarefas que visam atingir um objetivo, seja este corrigir um problema ou realizar uma melhoria no processo. É uma ferramenta de …
Preciso contratar um consultor da qualidade para minha empresa?
Para auxiliar nos processos preparatórios para a Certificação da Qualidade, muitas empresas recorrem a um consultor da qualidade. Esse profissional é responsável por orientar os gestores com tudo que antecede a auditoria. Mas antes de explicar a importância de contratar os serviços desse profissional, vamos …
Como dizer não
A maioria das pessoas tem uma dificuldade imensa de dizer não. Talvez devido ao “NÃO” estar associado com impacto negativo ou pelo fato do indivíduo não querer “ofender” o colega pelo “NÃO” dito. O problema que quando a palavra “NÃO” não é dita, vem as …
Potencialize seus negócios com Política e Objetivos da Qualidade
Política e objetivos da Qualidade, indicadores, metas, resultados…. Convivemos com essas palavras na correria do dia-a-dia e muitas vezes não compreendemos o significado de tudo isso para o sucesso da organização. Nesse post vamos esclarecer o que são e por que ter uma Política e …
