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Banner com a frase "Protocolo de Londres: da falha à melhoria!" escrito em laranja.
Imagem de um cardume de peixes como fundo sobreposta da frase: "Diagrama de Ishikawa o que é e como usar na análise de causa raiz"
Imagem com o título laranja "5 Porquês" e o subtítulo "o que é e como aplicar para encontrar a causa raiz" em branco.