Como aplicar a metodologia 5 Porquês para encontrar a causa raiz?
Cleber Osika
17 de agosto de 2016
5 Porquês: como aplicar? Também conhecida como árvore de falhas, a metodologia 5 Porquês é uma ferramenta desenvolvida para encontrar a causa raiz de um problema. Foi desenvolvida por Taiichi Ohno considerado o maior responsável pela criação do sistema Toyota de Produção e do sistema …
Diagrama de Ishikawa
14 de julho de 2016
Antes de falar sobre o diagrama como ferramenta da qualidade, precisamos falar de quem foi Kaoru Ishikawa ou somente Ishikawa, considerado atualmente um dos 6 gurus da qualidade. KAORU ISHIKAWA: Ishikawa foi um Japonês que além de autor de vários livros que ajudaram a estruturar …
