Automatização para a Melhoria Contínua 🤖
Gabriela Maria
O Sistema de Gestão da Qualidade (ou SGQ) é um conjunto de informações que relaciona processos, procedimentos, pessoas e até mesmo ambientes físicos. Tudo que contribui para alcançarmos nossos objetivos e entregar conformidade para o cliente. Além disso, esse contexto está em constante mudança, seja …
Não conformidades: práticas para transformar desafios em oportunidades 🤩
Com ou sem práticas consagradas de gestão, o processo de tratativa de não conformidades (também conhecidas como NCs ou ocorrências) é desafiador por si só, pois trabalha com pontos falhos do sistema, erros ou aspectos que estão ocorrendo diferente do planejado. Assim, além de este …
Fortaleça sua empresa com uma Gestão de Documentos eficiente 🚀
Uma Gestão de Documentos eficiente é fundamental para fortalecer nossas empresas por diversas razões. Ao manter os documentos organizados de forma sistemática, facilitamos o acesso a informações importantes quando necessário, assim como economizamos tempo e evitamos frustrações ao procurar por documentos específicos. Se nos aprofundarmos …
7.2 Competência da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Continuando nossa série sobre requisitos normativos, hoje vamos falar sobre o item 7.2 competência da ISO 9001:2015. Esse requisito é sem dúvidas um dos mais importantes da norma e aquele que mais influência a conformidade do sistema de gestão da qualidade (SGQ) e, assim, nos …
Gestão da Qualidade e Processos: uma gestão voltada a resultados🎯
A gestão da qualidade e processos tem sido alvo de críticas e elogios desde o surgimento das primeiras práticas de qualidade. Enquanto uns a veneram e levam a filosofia para a vida, outros a repudiam e dizem que a qualidade é apenas uma forma de …
Análise Bow Tie: fortalecendo a análise de causas e efeitos 🔄️
No artigo de hoje, vamos explorar a não tão conhecida Análise Bow Tie, uma ferramenta especialmente útil na análise de causas e efeitos. Mesmo que já contemos com excelentes metodologias nessa área, tal qual o 5 porquês ou o Diagrama de Ishikawa, é interessante conhecer …
O que NÃO fazer na Gestão da Qualidade 💣
Geralmente, focamos muito em falar sobre boas práticas para o SGQ (sistema de gestão da qualidade). Focamos nos benefícios e em como a ação x, y ou z irá performar melhor. Esse raciocínio está totalmente correto, pois nos ajuda a manter viva a busca pela …
Automatização da gestão da qualidade: mais controle, mais resultado, menos trabalho!
A automatização da gestão da qualidade é uma realidade cada vez mais presente no mercado e isso tem um motivo muito claro. Com as crescentes demandas dos clientes e o cenário econômico constantemente mudando, instável, a qualidade precisa ser cada vez mais ágil, alterando processos …
5 melhores ferramentas para análise de causas raízes em sistemas de gestão ISO
Contar com boas ferramentas para análise de causas raízes em seu processo é fundamental para manter a melhoria contínua do sistema (seja ele baseado em normas ISO ou não). Afinal, se não tratamos as verdadeiras raízes, não resolvemos os problemas, sequer eliminamos as não conformidades. …
![Item 7.1.6 Conhecimento organizacional da ISO 9001:2015 [Interpretação]](https://8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/01/Item-7.1.6-Conhecimento-organizacional-da-ISO-90012015-Interpretacao.png)
Item 7.1.6: Conhecimento organizacional da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item “7.1.6: Conhecimento organizacional” é sem dúvidas um dos mais importantes da ISO 9001:2015. Isso porque ele nos lembra da importância de documentar e armazenar um dos ativos mais intangíveis e vitais de qualquer empresa: o conhecimento! Sem o conhecimento, podemos dizer que a …
