Você sabe o que é Histograma?
Josiane Carvalho
Considerado uma das 7 Ferramentas da Qualidade, o Histograma, também conhecido como Gráfico de Distribuição de Frequências, é uma representação gráfica para a distribuição de dados quantitativos de acordo com a frequência em que ocorrem. O Histograma foi utilizado pela primeira vez em 1883 pelo …
Interpretando o Diagrama de Dispersão
Considerado uma das 7 Ferramentas da Qualidade, o Diagrama de Dispersão, também conhecido como Gráfico de Dispersão ou de Correlação, é utilizado quando se deseja expor o quanto uma variável é afetada por outra, ou seja, a relação entre duas variáveis. Frequentemente essa relação parte …
Desvendando o Mapeamento de Processos em 5 minutos
A organização é um sistema formado por diversos setores/departamentos e por um conjunto de processos, onde há interação e interdependência entre eles. Gerenciar esses processos entendendo essa interdependência contribui muito para que o resultado alcançado seja exatamente o esperado. Você conhece todos os processos da …
Indicadores de desempenho: Minha empresa precisa disso?
A frase “O que não é medido não é gerenciado”, do guru da qualidade William Edwards Deming, resume perfeitamente a real importância dos indicadores de desempenho para o monitoramento dos processos, sejam eles nas empresas ou até mesmo com nossos objetivos e metas pessoais. Não …
