O Diagrama de Pareto, também conhecido como Princípio 80-20, é uma ferramenta poderosa utilizada na gestão da qualidade para identificar e priorizar problemas significativos. Esta técnica eficaz tem raízes nas contribuições do renomado economista italiano Vilfredo Pareto.

Quem foi Vilfredo Pareto?

Vilfredo Pareto foi um renomado Economista Italiano que fez várias e importantes contribuições para Economia e Sociologia. Sua contribuição mais lembrada e podemos citar como a mais importante para qualidade, foi desenvolvida para economia.

O Princípio de Pareto na Prática

O Princípio de Pareto, então, postula que, frequentemente, 80% dos problemas derivam de 20% das causas. Essa regra é aplicada em diversos contextos, inclusive na gestão da qualidade.

Como Funciona o Diagrama de Pareto?

O Diagrama de Pareto é uma representação gráfica que organiza dados em barras, com as categorias mais significativas à esquerda e as menos relevantes à direita. O eixo vertical mostra a frequência ou impacto, enquanto o eixo horizontal lista as categorias. A ideia é identificar as “vital few” (poucas vitais) e as “trivial many” (muitas triviais).

Passos para Construir um Diagrama de Pareto Eficiente:

1. Identificação da Unidade de Medida: Determine a métrica apropriada para a análise.
2. Escolha do Período de Análise: Selecione o intervalo de tempo para coleta de dados.
3. Metodologia de Coleta de Dados: Determine como os dados serão recolhidos.
4. Identificação das Causas Principais: Liste as possíveis causas e selecione as mais relevantes.
5. Construção da Linha de Frequência Acumulativa: Destaque a contribuição cumulativa de cada categoria.
6. Organização dos Dados no Gráfico: Apresente as categorias da esquerda para a direita em ordem decrescente.

Aplicações Práticas do Diagrama de Pareto na Qualidade:

• Identificação de Problemas: Facilita a visualização das principais áreas problemáticas.
• Análise de Dados: Permite a análise eficiente de diferentes conjuntos de dados.
• Medição do Impacto de Mudanças: Ajuda a mensurar o impacto de alterações no processo.
• Detecção de Problemas Recorrentes: Destaca áreas onde a maioria dos problemas se concentra.

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Conclusão:

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta valiosa na caixa de ferramentas da gestão da qualidade. Seu poder reside na capacidade de destacar as causas vitais, permitindo que as organizações foquem seus esforços onde eles são mais necessários. Ao aplicar esse princípio, as empresas podem tomar decisões informadas e eficazes para melhorar continuamente seus processos.

Com o uso de Pareto, se obtém informações para analisar a tomada de decisão e evitar que voltem a acontecer. Importante salientar, que está não é e não deve ser, a única ferramenta para tomada de decisão, mas que sua importância é fundamental para decisão.

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