Conhecendo as ISO 9001, 14001 e 45001 – as normas mais influentes do mundo!
Conhecendo as ISO 9001, 14001 e 45001 – as normas mais influentes do mundo!
Dave Ramos
Costumo dizer que as ISO 9001, 14001 e 45001 são a Santíssima Trindade da ISO! Afinal, elas são as mais utilizadas, possuindo empresas certificadas em praticamente todo o mundo. Essas três normas não são apenas sistemas de gestão, mas elas são a base do gerenciamento em grande parte do mundo!
Apenas para se ter ideia, imaginemos um ranking de certificações. A ISO 45001 é a 3ª norma mais utilizada, com 542,527 certificados válidos ao redor do mundo (dados do ISO SURVEY 2024). Depois dela, temos a ISO/IEC 27001, com 96,709 certificados válidos.
Ou seja, o quarto lugar possui praticamente 5 vezes menos certificações que o terceiro. Além disso, se somarmos as certificações em 4º, 5º, 6º e 7º lugar, ainda assim não alcançamos a 45k. Então, já aqui, percebemos o quanto essas normas são hegemônicas! Veja a lista das 7 primeiras colocadas:
- ISO 9001:2015 – 1,474,118 de certificados válidos;
- ISO 14001:2015 – 676,232 de certificados válidos;
- ISO 45001:2018 – 542,527 de certificados válidos;
- ISO/IEC 27001:2013&2022 – 96,709 de certificados válidos;
- ISO 22000:2018 – 59,521 de certificados válidos;
- ISO 13485:2016 – 31,215 de certificados válidos;
- ISO 50001:2018 – 38,482 de certificados válidos.
Por isso, hoje, vamos fazer um overview das normas ISO 9001, 14001 e 45001. Iremos entender o que elas são, para que servem e em que áreas de negócios elas são mais indicadas. Conhecendo bem essas três ISOs, é possível decidir melhor por qual caminho seguir e qual delas é a ideal para sua empresa!
ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade
A ISO 9001 é uma norma que apresenta requisitos para estabelecer, implementar, manter e aprimorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade (nosso querido SGQ). Por meio dela, podemos organizar melhor nossas operações, direcionando nossos esforços para o cliente e demais partes interessadas.
Eu simplesmente amo a ISO 9001, acredito que quando realmente a compreendemos, estamos um passo mais perto de cumprir nosso propósito como organização. Afinal, a norma prega que devemos atender as necessidades e expectativas de nossos clientes e partes interessadas. Assim, para mim, conseguimos construir um mundo em que as empresas buscam servir as pessoas, ajudá-las! E isso, para mim, é o mundo ideal!
Além disso, a ISO 9001 é indicada para qualquer área de negócio, setor ou tamanho de organização (porte). Isso porque ela atua para organizar e melhorar os processos, fazendo com que a empresa funcione melhor, mais rápido e com menos custos. Ela também ajuda a identificar e resolver problemas, eliminar reclamações, desperdícios e retrabalho. Perfeita!
A ISO 9001 está em sua versão 2015, o que significa que ela foi atualizada no ano de 2015. Entretanto, a norma está em processo de revisão e receberá melhorias em breve. Segundo o cronograma atual da ISO, uma nova versão deve ser publicada até o final de 2026, quando entrará em vigor a ISO 9001:2026.
ISO 14001:2026 – Sistemas de Gestão Ambiental
A ISO 14001:2026 é uma norma que apresenta requisitos para projetar, implementar e melhorar continuamente um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Porém, mais importante que isso, a norma tem como objetivo que as organizações melhorem continuamente seu desempenho ambiental!
Essa norma está preocupada, portanto, com como utilizamos os recursos naturais de nosso planeta, em como interagimos com o meio ambiente. Algo que, para mim, é extremamente inteligente! Afinal, pense comigo, nós vivemos no planeta, assim como nossos clientes, colaboradores, fornecedores, todo mundo! Se não preservarmos o planeta, nossa espécie pode entrar em extinção, e não dá para “vender” para quem não existe. 😅
Além disso, a ISO 14001:2026 também está preocupada em como o meio ambiente pode afetar nossa empresa. Enchentes ou estiagem, falta de matérias-primas, desastres climáticos, poluição e outros fatores podem afetar severamente nossos processos. Por isso, precisamos pensar estrategicamente sobre esses aspectos!
Neste contexto, esta norma é mais indicada para empresas cujo impacto ambiental seja maior. Assim, indústrias químicas, de mineração, construção civil ou manufatura são bons exemplos dessa cadeia. Entretanto, vale dizer que a ISO 14001 é uma norma abrangente e importante, podendo sim ser implementada em qualquer área ou setor.
Como o próprio nome sugere, a norma acabou de ser revisada, tendo sua publicação mais atual em 2026. Assim, a norma seguirá nesta versão até 2031, quando a ISO avaliará a necessidade (ou não) de uma revisão e publicação de nova versão.
ISO 45001:2018 – Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
A ISO 45001:2018 é um documento que apresenta requisitos para estabelecer, implementar e manter um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO). Ele possibilita identificar e eliminar perigos, bem como minimizar os riscos operacionais no que tange à segurança no trabalho. Isso, é claro, além de aproveitar oportunidades que levem a maior criatividade, produtividade e bem-estar laboral.
Para mim, essa norma nunca foi tão importante, reflita comigo. A cada dia, novas exigências surgem, levando as pessoas ao limiar da produtividade. Assim, estamos constantemente forçando nossos limites em busca de sermos melhores, fazermos mais e entregarmos nosso melhor. Neste contexto, cuidar das pessoas é mais que evitar acidentes, absenteísmo ou lesões. Cuidar das pessoas é uma forma de ajudá-las a ir além!
Neste contexto, a ISO 45001 pode ser aplicada em qualquer organização, principalmente agora que os riscos psicossociais entraram no texto. Entretanto, a norma ainda é mais utilizada em organizações cujos riscos à saúde física é maior. Aqui, podemos citar indústria pesada, construção civil ou logística, por exemplo. De qualquer forma, se você busca fornecer locais de trabalho mais seguros e saudáveis, essa norma é para você!
A ISO 45001 está em sua versão 2018, tendo sido revisada neste ano. Entretanto, a norma também está em processo de atualização, com previsão de publicação para os próximos meses. Atualmente, o rascunho da norma (DIS – Draft International Standard) foi publicado e seguirá para aprovação. A depender dos resultados, podemos ter uma nova 45001 ainda em 2026.
SGI – Sistema de Gestão Integrado ISO 9001, 14001 e 45001
Muitas empresas optam por certificar-se nas três normas. Assim, elas possuem ISO 9001, 14001 e 45001 rodando simultaneamente em seus processos. A isso, damos o nome de Sistema de Gestão Integrado, algo que costumamos chamar apenas pela sigla SGI.
Para facilitar essa integração, a ISO criou um documento que ajudava a criar e revisar as normas de forma mais integrada. Antes, conhecíamos esse documento como Anexo SL, e ele continha diretrizes de como criar normas integráveis entre si. A ISO melhorou e atualizou esse documento, e o chamamos de Harmonised Structure, Estrutura Harmonizada em português ou simplesmente HS (sigla em inglês).
De qualquer forma, a integração das normas ISO 9001, 14001 e 45001 (e quaisquer outras) possibilita uma gestão mais sistêmica e completa. Ou seja, por meio dela, as normas interagem entre si, criando resultados que ajudam a melhorar e otimizar o trabalho como um todo. O único problema é gerenciar tudo isso! Afinal, quanto mais normas, mais informações temos que organizar, e é aqui que entra o 8Quali!
8Quali: tecnologia para simplificar e fortalecer o seu SGI!
Desenvolvemos o 8Quali justamente para transformar essa complexidade em praticidade. Assim, com ele, sua empresa pode centralizar documentos, auditorias, indicadores, não conformidades, ações corretivas, riscos e diversos outros processos em um único ambiente integrado, organizado e acessível.
Assim, em vez de perder tempo tentando controlar planilhas, arquivos e informações espalhadas, sua equipe ganha mais agilidade, rastreabilidade e segurança na gestão do SGI. Afinal, integrar normas é um grande desafio, mas gerenciar tudo isso de forma eficiente não precisa ser! Clique no botão abaixo e descubra como a tecnologia pode tornar seu Sistema de Gestão Integrado muito mais simples, estratégico e eficiente!
ISO 9001, 14001 e 45001 – três normas, um objetivo!
Para encerrar, serei breve. Mas como eu disse no início, mesmo que essas normas versem sobre temas diferentes, elas têm um objetivo só: melhorar nossas empresas, processos e resultados. E isso transcende até mesmo as próprias empresas.
Pense comigo: a ISO 9001 busca melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços; a ISO 14001 direciona esforços para a preservação ambiental; a ISO 45001 promove ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis. Então, de forma resumida, as três normas trabalham isoladamente temas básicos universais. Aspectos fundamentais para a humanidade como um todo!
Agora, o poder de juntar tudo isso em uma única empresa é inimaginável! Juntas, essas normas nos ajudam a entregar mais e melhor, protegendo as pessoas e o meio ambiente. Elas são, acima de tudo, uma forma de criar (ou entregar) propósito! Assim, para mim, essas normas são mais do que meros documentos, são uma forma de conduzir a humanidade e, então, melhorar o mundo todo!
Perguntas Frequentes sobre ISO 9001, 14001 e 45001
O que são as normas ISO 9001, 14001 e 45001?
As ISO 9001, 14001 e 45001 são normas internacionais de sistemas de gestão criadas pela International Organization for Standardization. Elas ajudam empresas a organizar processos, melhorar resultados e aumentar seu desempenho em áreas estratégicas como qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.
Qual a diferença entre ISO 9001, 14001 e 45001?
Cada norma possui um foco específico:
- ISO 9001:2015: qualidade de produtos, serviços e processos;
- ISO 14001:2026: gestão ambiental e sustentabilidade;
- ISO 45001:2018: saúde e segurança ocupacional.
Toda empresa pode implementar a ISO 9001?
Sim. A ISO 9001 pode ser aplicada em qualquer organização, independentemente do porte, segmento ou quantidade de colaboradores. Ela é extremamente versátil e adaptável.
A ISO 14001 serve apenas para indústrias?
Não. Embora seja muito comum em setores com maior impacto ambiental, como mineração, química e construção civil, a ISO 14001 pomos implementá-la em qualquer empresa que deseje melhorar seu desempenho ambiental.
A ISO 45001 é obrigatória?
Não. A certificação ISO 45001 não é obrigatória por lei. Porém, muitas empresas adotam a norma para melhorar a segurança do trabalho, reduzir riscos e fortalecer sua imagem perante clientes e mercado.
O que é um SGI?
SGI significa Sistema de Gestão Integrado. Ele ocorre quando uma organização integra duas ou mais normas ISO em um único sistema de gestão, como ISO 9001, 14001 e 45001 funcionando juntas.
O que é a Harmonised Structure (HS)?
A Harmonised Structure é uma estrutura padronizada criada pela International Organization for Standardization para facilitar a integração entre normas ISO. Ela padroniza capítulos, termos e requisitos, tornando a implementação de múltiplas normas muito mais simples.
Implementar normas ISO aumenta a burocracia?
Não necessariamente. Quando implementadas corretamente, as normas ajudam justamente a organizar informações, padronizar processos e reduzir falhas. O excesso de burocracia normalmente ocorre devido a sistemas mal estruturados.
Como a tecnologia pode ajudar na gestão das normas ISO?
Softwares especializados ajudam a centralizar documentos, auditorias, indicadores, ações corretivas, riscos e registros em um único ambiente. Isso reduz controles paralelos, melhora a rastreabilidade e aumenta a eficiência da gestão.
Vale a pena implementar ISO 9001, 14001 e 45001 juntas?
Em muitos casos, sim. Empresas que desejam amadurecer sua gestão costumam obter ganhos importantes ao integrar qualidade, sustentabilidade e segurança em um único sistema de gestão.
