Gente bonita, estamos no “Horizonte de Eventos” para as ações para Semana da Qualidade 2025! Para quem não está familiarizado com o termo, vou explicar de forma simples. Horizonte de Eventos é a última fronteira de um buraco negro, um ponto de onde não há retorno. Ao passar deste limiar, nem mesmo a luz consegue escapar da gravidade. (tem até um meme famoso do querido “Serjão dos Foguetes” 🤣)

Se pensarmos no planejamento da Semana da Qualidade deste ano, a metáfora vem bem a calhar. Afinal, pense comigo, estamos há apenas 70 dias do início desta data incrível! Ou seja, ainda é um prazo legal, ainda dá tempo de pensar em muita coisa, se organizar e fazer um evento incrível!

Entretanto, meus amigos, esse também é um prazo que passa voando! Assim, se demorarmos muito para começar a pensar na comemoração do Dia Mundial da Qualidade, provavelmente não vai dar para fazer muita coisa. Então, se nosso planejamento não começar por agora, perdemos o horizonte de eventos e a coisa vai ficar feia mais à frente. Ainda vai dar para fazer alguma coisa? Vai, mas certamente menos elaborada e estratégica!

Por isso, resolvemos trazer algumas ideias para você se inspirar e já dar start no planejamento do seu evento! Até o final deste artigo, você vai ter um norte de como planejar as coisas e, quem sabe, algumas ações para executar por aí! E antes de começar, bora relembrar o tema do ano!

“Qualidade: Pense Diferente”

O tema deste ano é simplesmente surreal! E se você quiser saber mais sobre ele, temos um artigo inteiro destrinchando esse assunto, clique aqui para ler!

Agora, apenas para refrescar a memória, temos que entender que esse tema não é fácil. Nós, como bons profissionais, muitas vezes focamos em reproduzir e padronizar. Assim, conseguimos manter os processos controlados, conformes e sempre em melhoria. Entretanto, o tema deste ano nos desafia a pensar fora dos padrões, encontrando novas formas de obter resultados,

O desafio, portanto, não é apenas inovar! Mas também garantir que a conformidade seja mantida, que a satisfação do cliente aumente e que nossos resultados e lucros atendam às metas! Então, sim, esse tema é, para mim, o mais desafiador dos últimos anos! (talvez, até mesmo o de todos os tempos!)  

Não vou me aprofundar aqui, mas se você quiser refletir melhor sobre o tema, segue um vídeo para fazermos isso juntos! 

Como Planejar seu evento (e as ações para Semana da Qualidade)

Se você está começando agora e, talvez, não saiba por onde começar, mas calma… É mais simples do que parece! Basicamente, você precisa centrar seu evento em 4 pilares estratégicos simples. Vejamos cada um deles:

1. Conscientização: você precisa ensinar as pessoas sobre Qualidade, sobre como o trabalho delas impacta o todo e, assim, a entrega para o cliente final;
2. Reconhecimento: você precisa reconhecer as pessoas que trabalham em prol da Qualidade, aquelas que tratam NCs, apontam riscos e contribuem para um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
3. Comemoração: você precisa juntar as pessoas e comemorar as vitórias do SGQ, mostrando que ele é bom para a empresa e para quem trabalha nela;
4. Diversão: todo mundo diz que a Qualidade é chata… Nós sabemos que eles estão errados, mas fazer um monte de atividades enfadonhas (como aquelas falas de 40 minutos que dão sono e vontade de ir embora) só vai reforçar nelas o que elas já pensam. Então, torne as coisas divertidas!

Agora, tudo que você precisa fazer é planejar ações para Semana da Qualidade que atendam a esses 4 pilares. As ações podem ser centradas em apenas um dos pilares ou atuar em 2, 3 ou até mesmo em todos ao mesmo tempo. Entretanto, é importante cobrir os 4 pontos, garantindo que seu evento seja estratégico!

Para facilitar, faça uma lista com cada um dos pilares e, depois, imagine ideias que podem ser interessantes para o seu contexto. Neste momento, não se restrinja, faça um bom brainstorming. Depois você filtra e seleciona o que for melhor e mais viável!

Bora ver um exemplo! Imagine que fizemos juntos a lista abaixo:

📃 Lista de Ações para Semana da Qualidade 2025

Em 2025, podemos executar as seguintes ações para comemorar o Dia Mundial da Qualidade e, assim, engajar nossos colaboradores!

Conscientização – Entender para fazer melhor!

Neste pilar, vamos mostrar como a Qualidade impacta o dia a dia das pessoas e qual o papel de cada colaborador nos processos. Ao final, todos compreenderão que podem afetar a qualidade de nossos produtos ou serviços. Podemos fazer: 

• Treinamentos dinâmicos;
• Rodas de conversa ou debates;
• Palestras sobre Qualidade (e se for contratar palestrante, conta comigo 😁);
• Discussões sobre casos reais (não conformidades ou riscos, por exemplo);
• Círculos de Controle de Qualidade (os famosos CCQs).

Reconhecimento – Celebrar quem faz bem feito!

Agora, vamos valorizar as atitudes e práticas que fortalecem a Qualidade, ou seja, reconheceremos quem atuou bem e merece os parabéns! Nós podemos:

• Mandar mensagens de parabéns para as pessoas (via intranet, e-mail ou apps de mensagens);
• Conceder Premiações e Certificados personalizados;
• Fazer reconhecimentos formais em reuniões oficiais e murais espalhados pela empresa (que tal um “Destaque do Mês da Qualidade”);
• Fazer uma Auditoria às avessas (entenda aqui).

Comemoração – A Qualidade também é motivo de festa!

Chegou a hora de criar momentos para fortalecer vínculos e reforçar a importância do trabalho conjunto. Aqui, vamos celebrar a Qualidade e garantir festa e alegria! Nós podemos organizar:

• Coffee breaks temáticos (“QualiBreak?”; “Café com Conformidade?”)
• Confraternizações (geral ou por setores);
• Eventos internos descontraídos (Cafézinho da Qualidade, aquela pausa rápida na linha para tomar um café e re-energizar a Qualidade);
• Decoração especial da Qualidade, com cartazes, banners, bottons e cores que celebram a Qualidade e o trabalho do dia a dia!

Diversão – Porque aprender de forma humanizada é mais legal

No último pilar, vamos planejar atividades leves que aproximam, quebram o gelo e aumentam a participação dos colaboradores. Vale lembrar que a diversão já estava presente nas ações anteriores, ou seja, as atividades anteriores precisam ser divertidas! Entretanto, também vale pensar em algumas apenas para descontrair! Que tal criar:

• Gincanas com temas da Qualidade;
• Jogos e quizzes para testar os conhecimentos e dar brindes (podemos focar na Qualidade e nos nossos processos);
• Dinâmicas criativas e desafios diversos;
• Humor e histórias inspiradoras;
• Paródias da Qualidade;
• Concurso de frases motivadoras.

Boas ações para Semana da Qualidade atendem seu contexto!

Se você quiser, pode copiar minha lista hipotética aí de cima. Entretanto, não se esqueça: o seu contexto é que manda! Assim, você precisa adequar suas ações e seu planejamento como um todo. Pense na sua empresa, na sua área de atuação e, principalmente, nos seus clientes e colaboradores!

Por exemplo, em algumas empresas, gincanas e ações descontraídas podem ser ótimas. Em outras, as pessoas podem ser um pouco mais retraídas e a ação vai falhar. Uma discussão sobre as não conformidades e seus resultados pode ser ótimo! Mas se vocês acabaram de sair de uma auditoria, as pessoas podem se sentir ainda mais pressionadas.

Enfim, contexto é tudo! E quanto mais você pensar no seu na hora do planejamento, mais sucesso vai alcançar no seu evento!

O Buraco Negro da Gestão da Qualidade

Para finalizar, gostaria de retomar o Horizonte de Eventos! Lá na introdução, falei sobre como estamos no momento exato de planejar ações para Semana da Qualidade. Se demorarmos mais, tudo que planejarmos pode ser mais difícil. (sim, eu sei que fui um pouco dramático, hehe)

Entretanto, gostaria de ir um pouco além. Afinal, você pode estar lendo esse texto 1 mês antes do Dia Mundial da Qualidade. Pode estar lendo 1 semana antes, ou até mesmo 1 dia antes. Neste caso, talvez você pense: “Já era, não dá mais tempo de fazer nada 🥲”. Neste caso, tenho uma mensagem final para você. Em alguns contextos (pus em negrito porque não vale para tudo na vida, enfim, continuemos), eu acredito fortemente que:

“Qualquer coisa é melhor do que NADA!”

Assim, nem que seja para entregar um cartãozinho, FAÇA ALGUMA COISA! Entregue um docinho; faça uma roda de conversa; mande um e-mail via intranet; estenda uma faixa na entrada das linhas de produção. Execute alguma ação, por mais simples que seja; e em 2026 você melhora, avança, evolui! Garanto que isso fará diferença!

Quando não fazemos nada, não há “Horizonte de Eventos”. Tudo que há é um grande Buraco Negro. Um nada que não engaja, não ajuda e só colabora para que continuemos “fazendo como sempre fizemos”. Mesmo porque, e para finalizar: pensar diferente também pressupõe agir diferente! 🤘🏻😉