Cases de Sucesso
Cases de sucesso com o 8Quali
Conheça empresas de indústria, saúde, varejo e logística que transformaram a Gestão da Qualidade com mais controle, rastreabilidade, eficiência e segurança para tomar decisões.
Histórias de empresas que estruturaram a gestão da Qualidade
Cada empresa chegou com uma necessidade diferente. Selecione um segmento para ver o desafio, o que foi implantado e o que mudou na rotina depois.
Grupo MegaPortos
Em cada terminal, avarias e desvios eram anotados de um jeito diferente. Quando um embarcador pedia o histórico de uma ocorrência, a resposta dependia de quem estava na operação naquele dia.
A virada começou com os módulos de Não Conformidades, Auditoria e Documentos, e principalmente com o aplicativo nas mãos de quem está no pátio. O registro passou a acontecer no momento em que o problema aparece, e não horas depois, na volta para a mesa. Com isso, o mesmo fluxo passou a valer para todas as unidades.
Veja o que mudou na rotina:
Fluxo único de ocorrência para todas as unidades
Registro feito no local, com foto e responsável
Histórico disponível para auditoria de cliente
Plano de ação vinculado desde a abertura
Mi Electric
Os documentos da Qualidade ficavam na rede interna, e manter tudo atualizado dependia de uma consultoria contratada só para esse acompanhamento. Encontrar o arquivo certo ou saber em que pé estava uma não conformidade virava uma busca pasta por pasta.
A virada começou com os módulos de Não Conformidades, Documentos e SAC. Cada setor passou a acessar diretamente a pasta da sua unidade, e as ocorrências ganharam status visível, com responsável e prazo à vista. O acompanhamento semanal do que está atrasado virou rotina da própria equipe.
Veja o que mudou na rotina:
Não conformidades com status e responsável à vista
Documentos organizados por setor e por unidade
Histórico com usuário, data e motivo de cada alteração
Acompanhamento sem depender de consultoria externa
Laboratório Verner Willrich
No dia a dia do laboratório, O controle manual de documentos e desvios gerava retrabalho nas auditorias do laboratório. A virada veio com a integração total dos processos em uma única plataforma
Com os módulos de Documentos, Ocorrências, SAC, Auditoria, Riscos, Competências e Indicadores, a equipe ganhou rastreabilidade completa e conformidade rigorosa na saúde.
Veja o que mudou na rotina:
Controle de documentos, normas, POPs e instruções acessíveis
Desvios mapeados com planos de ação vinculados.
Qualificação da equipe alinhada às exigências de auditoria.
Metas monitoradas continuamente e atendimento centralizado.
C&a
Uma operação de varejo do porte da C&A gera documentos, registros e conferências em várias áreas ao mesmo tempo. O desafio era garantir que essa informação estivesse sempre acessível, atualizada e confiável para quem precisasse dela.
A equipe da Qualidade trabalha com os módulos de Calibração, Documentos, Ocorrências, Auditoria, Competências todos os dias. E o uso não fica restrito à Qualidade: outras áreas da C&A também operam dentro da plataforma, o que mantém o mesmo padrão de registro em toda a estrutura.
Veja o que mudou na rotina:
Informação unificada e acessível em um só lugar
Registros confiáveis e rastreáveis do começo ao fim
Uso diário pela Qualidade e por outras áreas da empresa
Suporte técnico que conhece os processos da Qualidade
“O 8Quali trouxe segurança, lembretes automáticos e agilidade. Hoje conseguimos manter o SGQ sempre atualizado, sem depender de planilhas ou apresentações manuais.”
Andson Levy
Grupo MegaPortos
O ponto de partida
Independente do setor, a rotina antes da implantação se repete. E o que muda depois também.
Como era antes
Documento circulando por e-mail, sem certeza de qual é a versão vigente
Não conformidade registrada em papel e lançada horas depois
Cobrança de prazo feita pessoa por pessoa
Semanas de preparação para cada auditoria
Indicador montado à mão em planilha no fim do mês
Como ficou depois do 8Quali
Versão única, com histórico de alteração e leitura confirmada
Registro feito no local, com foto e evidência, mesmo sem sinal
Prazo e responsável definidos no momento da abertura
Evidência disponível a qualquer momento, sem reconstrução
Indicador atualizado conforme a operação acontece
F.A.Q: dúvidas frequentes sobre implantação e uso
Depende do número de módulos e do volume de documentos a migrar. A equipe de implantação acompanha o processo desde a configuração inicial até o treinamento das equipes.
Sim. Os módulos são configuráveis, o que permite adaptar fluxos, permissões e critérios ao tamanho e à realidade de cada operação.
Sim, e sem custo adicional por unidade. As filiais podem seguir o mesmo padrão de processo mantendo indicadores separados por unidade.
Não. A configuração é feita pela própria equipe da Qualidade, com apoio do time de implantação, e o atendimento online é ilimitado durante o uso.
Sim. Os registros ficam com data, responsável e histórico completo, o que dá base para auditorias internas, de cliente e de certificação como ISO 9001.
Sim. Muitas empresas começam por Documentos ou Não Conformidades e ampliam o uso conforme o processo amadurece.
Por que escolher a 8Quali
Manutenção das Certificações
Redução de Custo e Retrabalho
Atendimento online ilimitado
Utilize em suas filiais sem custo adicional
